Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů (GDPR) – Svoje

Tyto zásady popisují, jak zpracováváme osobní údaje zákazníků a návštěvníků e-shopu Svoje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1) Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Tereza Havlíčková
IČO: 04679563
Sídlo: Na rovinách 772/7, 142 00 Praha
E-mail: info@svoje.cz
(dále jen „správce“)

2) Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména tyto osobní údaje:

  • jméno a příjmení

  • doručovací a fakturační adresu

  • e-mailovou adresu

  • telefonní číslo

  • údaje o objednávkách a platbách

  • případně podklady pro personalizaci (např. text, jméno, obrázek)

3) Za jakým účelem a na jakém právním základě

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy

  • splnění zákonných povinností (účetnictví, daňové povinnosti)

  • komunikace se zákazníkem

  • vyřízení reklamací a odstoupení od smlouvy

Právním základem je:

  • plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),

  • splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR),

  • oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Marketingová sdělení (newsletter) zasíláme pouze na základě souhlasu, který lze kdykoliv odvolat.

4) Komu osobní údaje předáváme

Osobní údaje mohou být předány těmto zpracovatelům:

  • platformě Shopify (technický provoz e-shopu),

  • dopravcům (např. Zásilkovna),

  • platebním branám,

  • účetní / daňové evidenci.

Údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich vlastní marketing.

5) Doba uchovávání osobních údajů

  • údaje související s objednávkami uchováváme po dobu stanovenou zákonem (zejména účetní a daňové předpisy),

  • marketingové údaje do odvolání souhlasu.

6) Práva subjektu údajů

Máte právo:

  • na přístup ke svým osobním údajům,

  • na jejich opravu nebo výmaz,

  • na omezení zpracování,

  • vznést námitku proti zpracování,

  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

7) Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje jsou zabezpečeny technickými a organizačními opatřeními odpovídajícími jejich povaze a rozsahu.

8) Kontakt

V případě dotazů nebo uplatnění vašich práv nás kontaktujte na:
info@svoje.cz